Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Cojanu Nicoleta – Cabinet Individual de Psihologie, în calitate de operator de date, colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați website-ul www.nicoletacojanu.ro și serviciile oferite.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR) și legislația națională în vigoare.

1. Operatorul de date

• Nume: Cabinet Individual de Psihologie Nicoleta Cojanu

• Reprezentant: Psiholog Nicoleta Cojanu

• Adresă: Strada Banu Mihalcea nr. 100, Constanta, Jud. Constanta, Romania

• Email: contact@nicoletacojanu.ro

• Telefon: 0734 387 340

2. Tipurile de date pe care le colectăm

Colectăm date cu caracter personal în următoarele moduri:

• Date furnizate direct de dumneavoastră:

  • Atunci când completați formularul de contact sau de programare, putem colecta: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon și orice alte informații pe care alegeți să le includeți în mesajul dumneavoastră.

• Date colectate automat (Date de Navigare):

  • Atunci când vizitați website-ul nostru, serverul poate colecta automat informații precum: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, ora și data vizitei și alți parametri tehnici. Aceste date sunt utilizate în principal în scopuri statistice și pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului.

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde solicitărilor și a programa ședințe: Utilizăm datele din formularele de contact (nume, e-mail, telefon) pentru a vă contacta și a stabili detaliile unei programări. Temeiul legal este consimțământul dumneavoastră (art. 6(1)(a) GDPR) și demersurile în vederea încheierii unui contract de servicii (art. 6(1)(b) GDPR).

• Pentru a îmbunătăți website-ul: Utilizăm datele de navigare agregate și anonimizate pentru a înțelege cum este utilizat site-ul nostru și pentru a-i îmbunătăți performanța. Temeiul legal este interesul nostru legitim (art. 6(1)(f) GDPR).

• Pentru a furniza serviciile psihologice: Datele sensibile discutate în cadrul ședințelor sunt prelucrate în scopul exclusiv al desfășurării actului psihologic. Temeiul legal este contractul de servicii medicale/psihologice (art. 9(2)(h) GDPR).

4. Confidențialitatea în Cadrul Ședințelor Terapeutice

Pe lângă principiile GDPR, activitatea psihologică este guvernată de secretul profesional. Confidențialitatea discuțiilor din cadrul ședințelor este totală și este protejată de codul deontologic al profesiei de psiholog. Aceste informații nu vor fi divulgate niciunei terțe părți, cu excepția situațiilor strict prevăzute de lege (ex: risc iminent de vătămare a propriei persoane sau a altora).

5. Durata stocării datelor

• Datele din formularele de contact vor fi stocate pe o perioadă rezonabilă, necesară pentru a finaliza comunicarea și a gestiona programarea, dar nu mai mult de 1 an de la ultimul contact, dacă nu se stabilește o relație terapeutică.

• Datele și înregistrările clienților (dosarele) vor fi păstrate conform normelor legale în vigoare privind arhivarea documentelor medicale/psihologice.

• Datele de navigare sunt stocate pe perioade variabile, în funcție de tipul de cookie utilizat (vezi secțiunea Cookie-uri).

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare și acces: Puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră.

• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea oricăror date incorecte.

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor, în anumite condiții.

• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea modului în care prelucrăm datele.

• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor către un alt operator.

• Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor bazate pe interesul legitim.

• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate.

• Dreptul de a depune o plângere: Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să mă contactați la adresa de e-mail: contact@nicoletacojanu.ro.

7. Politica de Cookie-uri

Website-ul nostru utilizează fișiere de tip cookie pentru a asigura o experiență de navigare mai bună.

• Ce sunt cookie-urile? Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni pe care un site îl salvează pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când îl vizitați.

• Ce cookie-uri folosim?

  • Cookie-uri necesare: Acestea sunt esențiale pentru funcționarea de bază a site-ului (ex: reținerea preferințelor de consimțământ) și nu necesită acordul dumneavoastră.

  • Cookie-uri de analiză (ex: Google Analytics): Acestea ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul, colectând informații în mod anonim. Utilizarea lor se face doar cu consimțământul dumneavoastră.

• Cum puteți controla cookie-urile? Puteți controla și/sau șterge cookie-urile după cum doriți. Majoritatea browserelor vă permit să blocați cookie-urile sau să fiți notificat atunci când unul este plasat. Pentru detalii, consultați secțiunea de ajutor a browserului dumneavoastră.

8. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, distrugerii, pierderii sau alterării. Website-ul utilizează un certificat SSL (HTTPS) pentru a securiza transferul de date.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat.